comado利用規約


本規約は、当社が提供する本サービスをご利用いただく際の条件について定めるものです。 本サービスをご利用いただく方は、本規約の内容をよくお読みいただき、同意の上でご利用いただきますようお願いいたします。ご同意いただけない場合には、誠に申し訳ございませんが本サービスをご利用いただくことはできません。

なお、本サービスの利用者は、本規約の内容に全て同意いただいたものとみなします。

当社サントリーウエルネスクラブのポイントサービスについては、ウエルネスポイント利用規約もあわせて適用されます。ポイントサービスの詳細については、別途ウエルネスポイント利用規約(https://www.suntory-kenko.com/sp/kiyaku/point/)をご確認ください。

第1条 (用語の定義)

本規約における用語の定義は、各条項で個別に定める他、次のとおりとします。

本規約

この規約(「comado利用規約」)

当社

サントリーウエルネス株式会社

本サービス

「comado」と称する、フィットネスや健康関連情報等を提供するサービス

利用者

当社の通信販売やキャンペーンを通じて当社商品をご利用いただいた方またはサントリーウエルネスオンラインを通じて会員登録された方のうち、本サービスをご利用いただく方

端末

利用者が本サービスを利用するために使用する、スマートフォン、タブレット(Android/iOS等)やパソコン(Webブラウザ)等の端末

サービス終了等

本サービスの全部または一部の内容の変更ならびに提供の停止、中断および終了等

登録情報

本サービスの利用のために当社が利用者に登録を求める一定の情報

サントリーウエルネスオンライン

当社が運営する公式通信販売サイト(https://www.suntory-kenko.com/)

本アプリ

本サービスの利用に関して、当社が提供する、利用者の端末上で動作するアプリケーション

登録抹消

当社が、特定の利用者について、利用者としての地位を喪失させること

利用者情報

当社が通信販売、キャンペーン、サントリーウエルネスオンラインを介して、また本サービスの提供にあたり、取得した情報のうち、利用者個人に関する情報

comadoプライバシーポリシー

https://web.comado.com/assets/platform/privacy_policy/index.html

サントリーグループ

当社、当社の国内の連結対象会社および持分法適用会社ならびにサントリー芸術財団


第2条 (本サービス)

本サービスは、「comado」と称する、フィットネスや健康関連情報等を提供するサービスです。なお、本サービスは、疾病の診断、予防、治療等を目的としたものではありません。また、当社が販売する商品についてのオトク継続便利用の有無や端末の種類等により、本サービスの全部または一部をご利用になれない場合があります。

第3条 (本サービスの利用範囲)

  • 1. 利用者は、本規約の定める条件および手続きに従って、本サービスを非独占的に利用することができます。ただし、当社は、利用者に本サービスを現在および将来に亘って利用する権利を付与するものでも、また、利用者に対して、本サービスを利用させるべき義務を負うものでもなく、当社の判断により、サービス終了等を行う場合があります。
  • 2. 本サービスの利用者たる地位は一身専属的なものであり、利用者は、第三者に対し、利用の許諾、利用者たる地位の譲渡、貸与、相続または契約上の地位の承継等により本サービスを利用させることはできません。
  • 3. 利用者が、本サービスの利用において使用する端末およびインターネット通信環境は、利用者の費用と責任において準備するものとし、当社は利用者の端末およびインターネット通信環境の不備等による本サービスの利用障害が生じたとしても、関知しないものとします

第4条 (本サービスの利用手続き)

  • 1. 利用者は、本サービスの利用に際し、利用者に関する情報を入力する場合、真実、正確かつ完全な情報を提供しなければならず、常に最新の情報となるように登録情報を更新しなければなりません。誤った情報を登録した場合や登録した情報が最新のものとなっていない場合には、本サービスが正確に提供されない可能性がありますので、十分にご注意ください。
  • 2. 当社は、利用者が以下の各号のいずれか1つに該当する場合は、当社の判断により登録抹消し、または利用を認めないことができます。
    • (1) 利用者が、当社の定める方法によらずログインを行った場合
    • (2) 利用者が、過去にサントリーウエルネスオンラインその他の当社またはサントリーグループのサービスに関して、支払遅延、なりすまし行為、転売行為、迷惑行為その他当社またはサントリーグループの利用規約等への違反行為を行ったことがある場合
    • (3) 利用者が、不正な手段をもってログインを行っていると当社が判断した場合
    • (4) 利用者が、本人以外の情報でログインしているまたは本人以外の情報を登録している場合
    • (5) その他前各号に準じる事情があると当社が判断した場合

第5条 (通知方法)

当社から利用者への通知は、本アプリ上で行うことができるものし、利用者の閲覧の有無に関わらず、利用者がこれらの告知を閲覧可能となったとき(利用者が本アプリを適切に更新し、かつ利用者の端末および通信環境が正常であれば閲覧可能である場合を含む。)に通知がなされたものとみなされます。また、当社が適切と判断した場合、電話や電子メールその他の方法で通知することもできるものとします。

第6条 (情報の配信・広告の配信および掲載)

  • 1.
    当社は、本アプリの利用者に対し、端末のプッシュ通知機能等を利用して情報発信等を行うことがあります。
  • 2.
    当社は、本アプリを提供するにあたり、本アプリまたは利用者へ配信するプッシュ通知等に、広告やアンケート等を挿入できるものとします。広告の内容または広告にかかる商品もしくはサービスに関する責任については、当該広告出稿事業者が負い、利用者は、当該広告の内容または広告にかかる商品もしくはサービスに関する問い合わせ・請求等については、直接、当該広告出稿事業者に対して行うものとします。
  • 3.
    利用者は、プッシュ通知等の情報発信等を許可しない場合、利用者自身で本アプリまたは端末の設定画面より変更するものとします。なお、利用者がプッシュ通知等の情報発信等を許可しない場合には、本サービスの一部を利用できない場合があります。

第7条 (アカウントの引継ぎ)

利用者が他の端末へのアカウントの引継ぎを希望する場合、利用者は、本サービス上での表示に従い引き継ぎ手続きを実施する責任を負うものとします。利用者が当該手続きを正しく行わなかった場合には、本サービスの利用は継続できず、データの復元もできないことを利用者はあらかじめ了解するものとします。

第8条 (利用者情報の取扱い)

当社は、利用者情報をcomadoプライバシーポリシーに従い取り扱います。

第9条 (利用者の義務・禁止事項)

  • 1.
    利用者は、本サービスの利用にあたり、本規約の他、当社が別途定めるガイドライン、規程および当社からの通知(以下「本規約等」)に従うものとします。
  • 2.
    本サービスは、疾病の診断、予防、治療等を目的としたものではないため、利用者は、健康の維持・増進について疑問、不安等がある場合には、医師に確認するものとします。また、本サービスにはフィットネス情報・動画の提供や健康習慣の提案等が含まれますが、利用者は本サービスの利用にあたって、ふさわしい身体状況に整え、各自の責任において健康管理、疾病や怪我、事故、物品破損等の防止を行うものとします。
  • 3.
    当社は、本サービスの利用に際し、以下の行為を禁止します。利用者が禁止事項に違反した場合または違反するおそれがあると当社が判断した場合には、当社の裁量により、何ら通知することなく、本サービスの全部または一部について利用の一時停止・終了・登録抹消その他当社が必要と判断した措置を取ることができるものとします。
    • (1) 当社または第三者(他の利用者およびインストラクター等の出演者を含む。本条において以下同じ)の知的財産権・肖像権・プライバシーを侵害する行為
    • (2) 当社または第三者の名誉・信用を毀損しまたは不当に差別もしくは誹謗中傷する行為
    • (3) 当社または第三者の財産を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為
    • (4) 当社または第三者に経済的損害を与える行為
    • (5) 当社または第三者に対する脅迫的な行為
    • (6) 第三者に関する個人を特定できる可能性のある情報(ニックネーム、顔の映像や画像など)を収集または取得する行為
    • (7) 第三者に不快感を与える行為(過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿を含むが、これに限らない)
    • (8) ニックネームに公序良俗に反する用語を使用する行為
    • (9) 本アプリで配信・掲載される画像、動画または音声について、録音・録画する行為(スクリーンショットや画面収録を含む)、公開する行為、もしくはこれらの恐れのある行為
    • (10) 第三者に対して、宗教・政治結社・マルチ商法等の勧誘をする行為もしくは本サービスの競合たりうるサービス・企業等への勧誘をする行為
    • (11) 当社が許可した場合を除き、電子メール・チャットの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、第三者と個人的に接触しようとする行為
    • (12) 利用者本人以外の当社が許可していない者に本サービスを利用させる行為
    • (13) 本サービスのコンピュータシステムまたはネットワーク等に過度な負荷をかける行為
    • (14) 本サービスのコンピュータシステムまたはネットワーク等に不正にアクセスし、または不正なアクセスを試みる行為
    • (15) 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
    • (16) 本サービス(本サービス内に掲載するコンテンツを含む)の全部または一部の複製、頒布、公衆送信(送信可能な状態とすることを含む)、改変、翻案、翻訳その他二次的著作物の作成行為
    • (17) 本アプリのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブルその他の解析、分析行為
    • (18) 本サービスの第三者への移転、販売、譲渡、その他の処分、再使用許諾、貸与等の行為
    • (19) 本サービス上で掲載する本サービス利用に関するルールに違反する行為
    • (20) 本サービスを不正の目的をもって利用すること、および営利を目的とした利用をする行為
    • (21) 本規約等に違反する行為
    • (22) 法令に違反する行為
    • (23) 公の秩序または善良な風俗を害するおそれのある行為
    • (24) その他、前各号に準じる行為

第10条 (保証の否認・免責)

  • 1.
    当社は、本サービスが利用者の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・完全性・正確性・有用性・信頼性を有すること、利用者による本サービスの利用が利用者に適用のある法令等に適合することおよび不具合が生じないことについて、何ら保証するものではありません。
  • 2.
    当社は、本サービスが全ての端末に対応していることを保証するものではありません。端末OSのバージョンアップ等により、本サービスの利用に不具合が生じる可能性があります。当社は、当社が行うプログラム修正等により、当該不具合を解消することを保証するものではありません。
  • 3.
    利用者は、AppStore、GooglePlay等のサービスストアの利用規約および運用方針の変更等に伴い、本サービスの全部または一部の利用が制限される可能性があります。
  • 4.
    当社は、利用者が希望する特定の時間帯や特定のインストラクターのレッスン受講を保証するものではありません。
  • 5.
    利用者は、本サービスの利用に関連し、他の利用者、インストラクター等の出演者またはその他第三者に対し損害を与えた場合あるいはこれらの第三者との間に紛争が生じた場合、当社の責めに帰すべき事由がない限り、自己の費用と責任において、当該第三者との間で、直接、かかる損害を賠償またはかかる紛争を解決するものとします。
  • 6.
    当社は、本サービスにかかる通信内容の監視・チェック・保存の義務を負わないものとします。
  • 7.
    利用者が本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス(以下「外部サービス」)に遷移する場合があります。その場合、利用者は、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービスおよび外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性および有効性等について、当社は一切の保証をしません。
  • 8.
    利用者が本サービスを利用するにあたり、利用者の設定により、自己のカメラに利用者の肖像等を映し、本規約に則って、本サービスを利用する他の利用者及びインストラクター等に対して当該肖像を開示することができます。利用者による当該開示行為(肖像の他個人を識別できる情報等を映り込ませることを含みます)により利用者に損害が生じた場合には当社は責任を負わないものとします。本規約のいかなる条項も、当社の故意または過失による損害賠償責任の全てを免責させるものではなく、本サービスに関連して利用者に損害が生じた場合、当社は、当社に故意または過失がある場合に限り、責任を負うものとします。なお、当社の軽過失により利用者に発生した損害については、当社は、利用者に現実に生じた通常かつ直接の損害に限り責任を負うものとします。
  • 9.
    本サービスの利用可能地域(以下「利用可能地域」といいます)は日本国内とします。利用者は本サービスを利用可能地域以外の地域でも利用できる場合がありますが、当社は、当該地域での本サービスの利用について何ら保証するものではなく、当該地域で本サービスを利用したことにより利用者に生じた損害について責任を負いません。

第11条 (本サービスの終了等)

  • 1.
    当社は、当社が必要と判断する場合、予め利用者に通知することなく、いつでも本サービスの全部または一部の内容(インストラクター、レッスンスケジュール、仕様、ルール、デザイン、視聴覚表現、パラメータその他一切の事項を含む。)を変更することができます。
  • 2.
    当社は、理由のいかんに関わらず、30日以上前に利用者に通知することによって、任意に、サービス終了等をすることができるものとします。本サービスの提供が停止または中断した場合には、その期間中、利用者は、停止または中断の範囲に応じて、本サービスの利用に関する一切の地位を、停止されるものとします。
  • 3.
    当社は、以下のいずれかに該当する場合には、利用者に通知することなく、サービス終了等をすることができるものとします。
    • (1) 本サービスにかかるコンピュータシステムまたはネットワーク等の点検または保守作業を行う場合
    • (2) コンピュータシステムまたはネットワーク等に事故が生じた場合
    • (3) 地震、落雷、火災、風水害、停電、天災地変等の不可抗力が生じた場合
    • (4) その他、当社が本サービスの変更または提供の停止もしくは中断を必要と判断した場合

第12条 (利用の終了)

  • 1.
    利用者は、本サービス上での表示に従い利用終了手続きを行うことにより、本サービスの利用を終了することができます。利用終了の手続きをせずに本アプリの端末上からの削除その他の行為を中止しただけでは、本サービスの利用を終了したこととはなりませんので、ご注意ください。
  • 2.
    利用者が登録抹消となった場合、利用者は、登録抹消の時点をもって本サービスの利用終了手続きがされたものと扱われます。
  • 3.
    利用終了手続きがされた場合、その後に再登録をしても、利用終了手続き前の地位は回復されず、データの復元もされません。

第13条 (利用終了、サービス終了等の効果)

  • 1.
    利用者が、本サービスの利用終了手続きをした場合、または本サービスが本規約第11条により終了した場合には、利用者は、本サービスの利用に関する一切の地位を失うものとし、これらを理由として当社に対して何らの請求もできないものとします。
  • 2.
    利用者による利用終了後および本サービスの終了後は、利用者情報はcomadoプライバシーポリシーに従って取り扱われます。

第14条 (反社会的勢力でないことの保証)

利用者は本サービスのお申込みにあたり、利用者が指定暴力団、指定暴力団関係団体の構成員または関係者ではなく、その他反社会的勢力に属していないことを保証するものとします。

第15条 (権利帰属)

  • 1.
    本サービスにかかる著作権、商標権等の知的財産権については、全て当社または当社にライセンスを許諾している者に帰属するものとします。
  • 2.
    法的に認められる範囲を超えて、当社の事前の書面による許諾なくして、前項の知的財産権を利用(複製、改変、販売、他のサイトへのアップロード、WEBやその他のメディア上での掲示、ライセンス、出版、頒布、不特定多数者への送信等を含む。)することは禁止します。

第16条 (権利譲渡の禁止)

  • 1.
    利用者は、当社の書面による事前の承諾がない限り、本規約等上の地位および本規約等に基づく権利または義務の全部または一部を第三者に譲渡してはならないものとします。
  • 2.
    当社は、利用者の事前の承諾を得ることなく、本サービスおよびその提供主体としての地位の全部または一部を当社の裁量により第三者に譲渡することができ、その場合、譲渡の範囲内で利用者のアカウントを含む本サービスにかかる利用者との一切の関係(利用者情報の保有を含むが、これに限らない。)が譲渡先に移転されるものとします。

第17条 (本規約への同意)

  • 1.
    利用者は、本規約の定めに従って本サービスを利用することに同意した場合に限り、本サービスを利用できるものとします。
  • 2.
    利用者は、本サービスを利用した時点で、本規約に有効かつ取消不可能な同意をしたものとみなされ、利用者と当社の間で、本規約に従った利用契約が成立するものとします。

第18条 (規約の改定)

  • 1.
    当社は、本サービスの適切な運営のために必要がある場合その他合理的な必要性がある場合は、本規約を変更することがあります。
  • 2.
    当社は、本規約を変更する場合は、本規約を変更する旨、本規約の変更内容およびその効力発生時期を、利用者に通知します。
  • 3.
    本規約の変更は、前項効力発生時期をもって効力を生ずるものとします。
  • 4.
    利用者が、本規約改定後、本規約の改定内容について通知を受けたこと等により認識しうる状態で本サービスを利用した場合、利用者は、その時点で、改定後の本規約に異議なく承諾したものとみなされます。

第19条 (分離可能性)

本規約等のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条 (準拠法および専属的合意管轄裁判所)

  • 1.
    本規約等、本サービスに関する準拠法は日本法とします。
  • 2.
    本サービスの利用または本規約等に起因し、または関連する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2025年4月23日改訂